//Quem
somos_
A ORTHO BIO PHARMA é uma Farmácia de Manipulação especializada no aviamento de prescrições médicas desde 1993.
Devido a importância do seu ramo de atuação, combinamos alguns itens importantes que nos levam a prestar o melhor atendimento possível e a obter a total satisfação de nossos clientes:
- Seleção criteriosa de fornecedores de matérias-primas e embalagens;
- Laboratório próprio de controle de qualidade de matérias-primas e produtos acabados;
- Laboratórios com equipamentos modernos e instalações que atendem a legislação sanitária em vigor;
- Sistema totalmente informatizado que permite total rastreabilidade da fórmula manipulada desde seu recebimento até a entrega do medicamento;
- Treinamentos periódicos à toda equipe colaboradora, visando a qualificação e aperfeiçoamento em todas as atividades;
- Assistência farmacêutica permanente para esclarecimentos e orientações;
- Respeito ao cliente e responsabilidade pelo trabalho que se realiza.
Todos estes fatores fazem com que a ORTHO BIO PHARMA tenha sua imagem solidificada a cada dia, pois nosso objetivo é oferecer à classe médica e seus pacientes uma opção segura, econômica e personalizada, que atenda às suas necessidades, gere bem estar e melhore a qualidade de vida.
O grande objetivo de nosso trabalho é a satisfação dos nossos clientes e parceiros. Desde o atendimento em nossa recepção até a finalização do tratamento aviado, nossa intenção é a de superar as expectativas de nossos clientes em quesitos como tratamentos bem-sucedidos, prazos cumpridos e resolução rápida de problemas.
Todos os funcionários se esmeram diariamente, no intuito de transformar problemas em soluções.
Humanizando o atendimento farmacêutico e procurando através dos programas de atenção farmacêutica, extrapolar a função meramente comercial de venda de medicamentos, para a nobre função de prestar um serviço ao cliente, procurando orientá-lo antes, durante e após o tratamento, em sinergismo de ação com o trabalho iniciado no consultório médico.
